芝加哥和亞特蘭大的綜合癌症中心在患者體驗方麵表現優異，在全國享有盛名
beplay体育iosapp下载®(CTCA)高興地宣布，其在亞特蘭大和芝加哥的醫院被評為2021年卓越監護人獎®獲獎者由Press Ganey，醫療保健消費者和員工參與的國家領導者。按Ganey確認CTCA®作為表現最好的醫療保健組織，它在喬治亞州的醫院是全州兩家醫院之一，在伊利諾斯州的醫院是全州五家醫院之一，在患者體驗方麵的表現達到95%或以上。
媒體加尼守護者卓越獎®是領先醫療保健組織的一項卓越的、具有競爭力的成就。該獎項每年頒發一次，表彰在Press Ganey所有客戶中持續保持前5%業績的醫院和衛生係統。
Press Ganey的董事長兼首席執行官Patrick T. Ryan說:“Press Ganey很榮幸能在全國患者體驗方麵的領先的CTCA醫院中認可多個醫院。”“這個獎項反映了在難以想象的挑戰中贏得患者的信任和忠誠的堅定承諾。我們為CTCA做出的不可思議的努力，以及他們在醫療保健消費需求日益增長的情況下適應COVID-19需求的能力感到謙卑。”
CTCA亞特蘭大和芝加哥團隊發起了許多最佳實踐，這些實踐幫助醫院在住院患者HCAHPS(醫療保健提供商和係統的醫院消費者評估)調查結果的基礎上，在所有Press Ganey客戶的患者體驗類別中，在患者體驗類別中始終保持前5%的表現。這些舉措包括每月召開患者滿意度會議，審查患者意見並製定行動計劃，以解決改進的機會。此外，該團隊還實施了領導與患者和護理人員的電話跟進，以處理調查意見，利用技術改善患者溝通和參與，護理人員每小時進行四舍五入，領導每天進行四舍五入，這使得問題得到實時解決，並加強了部門之間的溝通。
CTCA的醫學博士、MBA、總裁兼首席執行官Pat Basu說:“這一認可反映了我們不僅致力於在癌症護理連續體中提供高技能的以患者為中心的腫瘤護理，而且也體現了我們員工在混亂的一年裏不知疲倦地工作，積極影響我們服務的每個人的生活的承諾。”巴蘇博士進一步解釋了加尼出版社的卓越守護者獎®證明了亞特蘭大和芝加哥社區可以在離家近的地方獲得一流的醫療服務。
關於Press Ganey
Press Ganey在35年前開創了醫療績效改善運動。今天，Press Ganey提供了一套完整的解決方案，使企業轉型跨越患者的旅程。通過建立在數據安全基礎上的前沿數字平台，Press Ganey解決方案解決了安全、臨床卓越、患者體驗和員工參與等問題。該公司與41,000多家醫療機構合作，致力於減少患者痛苦，增強護理人員的適應能力，以提高整體的安全性、質量和護理體驗。
